CONDIÇÕES DE USO

CONDIÇÕES DE USO

iQuus fez uma pequena lista de perguntas de usuários comuns que nos fazem, por isso, tentar resolveros essas dúvidas mais rápido de qualquer maneira, se você não encontrar a resposta para o seu problema, por favor, entrar em contato com a gente .

PERGUNTAS FREQUENTES

É IVA incluído nos preços?

usuários não registrados o preço se reflete com “RRP” em artigo de página, é o iQuus preço de venda recomendado para armazenar equitação, selas e estabelecimentos com nossos artigos.

Lembramos que iQuus não vende diretamente ao público.

Para lojas equestres, selaria e estabelecimentos que estão registrados em nossos preços site não incluem impostos (IVA ou a taxa de imposto que se aplica a você em seu país ou região) Transporte não incluído.

O custo de envio será a seguir para o território espanhol para Baleares e Ilhas Canárias que gostaríamos antes de enviar um pedido porque o custo de transporte é muito variável.

CUSTOS DE ENVIO ESPANHA: 0-300 € COMPRA 12 € + IVA mais de 300 € TOTALMENTE GRÁTIS compras.

CUSTO DAS TRANSFERÊNCIAS PARA Canárias e Baleares: para consultar.

Navios ¿internacional?

Se fizermos enviar no exterior. Nas compras para países fora da Comunidade Europeia, não se aplica o IVA, no entanto, iQuus não vai pagar os impostos propies cada país, tarifas ou despesas de envio.

Como a disponibilidade de itens?

Na guia será ativado o botão “adicionar ao carrinho” no momento em que em algum momento ele já não aparecem significará que o estoque está esgotado.

Se você não tem estoque suficiente para concluir seu pedido corretamente, o item será enviado em estoque e vai ficar para o próximo embarque pendentes os itens em falta. iQuus preocupar para notificar o cliente por e-mail ou telefone para alertar o próximo recibo de sua ordem.

Quando vou receber a minha encomenda?

iQuus único navio de segunda a sexta-feira, receber ordens, recebendo ordens que você comprou com a gente terá lugar entre 24 horas ou 48 horas (é um valor indicativo) depois de ter feito a sua encomenda (desde quando esse artigo vamos tê-lo em estoque), uma vez que se verifique que a mesma tenha sido pago, você terá que ter em mente que, aos sábados, domingos e não-entregas nacionais e locais será feita. Este prazo é apenas para ordens que são domiciliados na Península Ibérica; fora desse território a entrega pode ser atrasada até 15 dias úteis.

iQuus não se responsabiliza por atrasos na entrega por parte da transportadora por motivos fora do normal funcionamento dos serviços de transporte, tais como greves, acidentes, sobrecarregando o caminhão, ect.

Como posso saber onde está a minha encomenda?

Em todas as vezes você vai saber embarques onde o seu fim tanto nacionais como internacionais.

A maneira que você pode localizar disse que o envio é:

iQuus fornecer-lhe para terminar o seu processo de compra via e-mail um número de rastreamento, esse número foi inserido no site do operador logístico que você designar.

Os dados que aparecem nas páginas de nossos operadores logísticos são fornecidos diretamente por eles, então não somos responsáveis ​​pelo resultado.

Como posso cancelar ou modificar a minha encomenda?

Você pode modificar ou cancelar o seu contacto ordem com alterações de serviço por e-mail para o seguinte endereço: [email protected] facilitando o seu nome e número do pedido, desde que a ordem ainda não tenha sido emitido, conforme o caso retornar a ordem tomando a carga de frete de retorno.

E se eu quiser fazer uma mudança em um produto?

IQuus modificações em um artigo seja na cor, tamanho, etc … por isso deve contactar-nos por escrito para [email protected] mail e solicitar a alteração da compra ou o orçamento que fizemos pode ser feita .

iQuus vai responder por escrito, se tal modificação pode ser realizada, acompanhado do orçamento revisto.

Para continuar com esta alteração o cliente deve transferir 50% do valor do lance com antecedência, uma vez iQuus tem a mudança feita, o cliente deverá transferir o montante restante para prosseguir com a apresentação.

NOTA IMPORTANTE: todos os itens que podem ser considerados um “especial” ou recebeu uma alteração solicitada pelo cliente, a menos que tal artigo apresenta uma defecar ou um erro ocorreu quando a alteração é feita não serão devolvidos.

O documento é recebido na compra?

Para fazer sua compra você receberá e iQuus  Dentro do pacote de envio de uma factura irá incluir detalhes sobre os itens que você comprou, bem como as informações pessoais que você inseriu ao fazer uma compra.

O que acontece se o item está em mau estado?

Se o produto oferece claros sinais de deterioração ou danos ou sinais de danos ligados ao transporte, você deve notificar iQuus por e-mail com as fotos que descrevem [email protected] danificá-lo dentro de 24 horas após o recebimento da ordem. danos óbvios também deve ser relatado no recibo de entrega da transportadora.

Você pode retornar uma ordem ou produto?

De acordo com o disposto no art. 44 da Lei 7/1996, de 15 de janeiro Gestão de Comércio, o cliente tem o direito de revogar a ordem requerida no prazo de 7 dias recibo trans, após notificação iQuus.

O uso é meus dados?

Em conformidade com as disposições da Lei 15/1999 de 13 de dezembro de Protecção de Dados Pessoais, ELPLA equitação SL informa os seus clientes de que todos os dados pessoais fornecidos serão incluídos em uma dados pessoais automatizado criado e mantido sob a responsabilidade ELPLA equitação SL O objetivo deste arquivo é facilitar o processamento das encomendas e, no caso em que temos expressamente autorizado na caixa apropriada, para lhe enviar comunicações sobre bens, produtos e serviços que possam ser de interesse, para que eles possam ser comunicadas a outras empresas do Grupo para este fim.

ELPLA equitação S.L. garante a segurança e confidencialidade dos dados fornecidos. Assim, está empenhada em cumprir a sua obrigação de confidencialidade de dados pessoais e seu dever de protegê-los e tomar todas as medidas necessárias para evitar a alteração, perda, tratamento ou uso não autorizado. Portanto, todas as informações sobre nossos clientes não será utilizada para fins comerciais ou cedidas a terceiros. clientes ELPLA montando SL pode, a qualquer tempo exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição por escrito ao [email protected] endereço de e-mail ou por escrito para ELPLA EQUITAÇÃO SL Polígono Industrial EL PLA S / N 46691 Vallada, Valencia, Espanha.

CONDIÇÕES DE COMPRA

Política de privacidade.

Em conformidade com as disposições com Organica15 / Lei de 1999, de 13 de Dezembro sobre a Protecção de Dados Pessoais, ELPLA EQUITAÇÃO SL informa os seus clientes de que todos os dados pessoais fornecidos serão incluídos em uma dados de caracteres automatizado pessoal, criado e mantido sob a responsabilidade do ELPLA EQUTACIÓN SL O objetivo deste arquivo é facilitar o processamento das ordens e se tivermos expressamente autorizado na caixa apropriada, para lhe enviar comunicações sobre bens e serviços que possam ser de interesse, assim que podem ser comunicadas a outras empresas do grupo para esta finalidade.

EQUITAÇÃO ELPLA S.L. Garante a segurança e confidencialidade dos dados fornecidos. Assim, está empenhada em cumprir a sua obrigação de confidencialidade de dados pessoais e seu dever de protegê-los e tomar as medidas necessárias para evitar a alteração, perda, tratamento ou uso não autorizado. Portanto, todas as informações sobre nossos clientes não será utilizada para fins comerciais n será transferido para terceiros. Montando ELPLA clientes S.L., pode a qualquer momento para fazer valer os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição por escrito para o [email protected] endereço de email.

AVISO LEGAL

identificação de dados.

Em conformidade com as obrigações de informação contidas no artigo 10 da Lei 34/2002 de 11 de Julho, os serviços da sociedade da informação e do comércio eletrônico, então refletida a seguinte informação: O proprietário deste website EQUITAÇÃO SL é ELPLA Sede Endereço: Industrial El Pla S / N 46991 Vallada, Valência, Espanha, e-mail geral: [email protected] ## Registrales dados: B98112626

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