Preguntas Frecuentes (FAQs)

En iQuus hemos decidido crear este paso para resolver vuestras dudas o preguntas que suceden cuando que tenéis a la hora de elegir un artículo iQuus o de la marcas exclusivas que importamos. También encontrareis  información sobre la garantía de nuestros artículos. Si no encontráis aquí la respuesta a tu pregunta, por favor pónganse en contacto con nosotros y se la resolveremos de forma inmediata.

Preguntas Frecuentes

¿Que hago si mi artículo iQuus, Peeper o Haukeschmidt tiene algún fallo?

Si está preocupado porque el/los artículos que ha adquirido  presentan algún defecto de cualquier manera, por favor devuelva el artículo que ha comprado al distribuidor al que se lo vendió, para que puedan evaluar el estado de los artículos.  En caso de que se requiera la mediación por parte de iQuus se requerirá la tarjeta de garantía junto con el recibo de compra original. Los costes de transporte son responsabilidad del propietario.

¿Cuál es la garantía de mi nueva silla de montar iQuus?

iQuus garantiza la gama de sillas de montar iQuus por un período de cinco años contra defectos de materiales o mano de obra. La garantía de una silla de montar iQuus está sujeta a la utilización bajo condiciones normales.

La tarjeta de garantía debe ser retenida por el comprador, junto con el recibo original, así como, el minorista requerirá que se debe exigir el trabajo de garantía.

Las sillas de montar que requieran una reparación en garantía idealmente deben ser devueltas a la tienda de la que fueron compradas.  Costes de transporte son responsabilidad del propietario.

Todos los ajustes de montaje, alteraciones o modificaciones de  la silla deben hacerse de acuerdo con las recomendaciones del fabricante.

¿Se realizan sillas de montar personalizadas?

No, por desgracia, no somos capaces de hacer sillas de montar personalizadas o modificaciones únicas en el punto de fabricación.

Si usted siente que nuestro rango se beneficiaría de cualquier adición, apreciaríamos enormemente su regeneración, a medida que seguimos para controlar la demanda de peticiones individuales en relación con el desarrollo futuro. Haga clic aquí para enviar sus comentarios y sugerencias.

¿Cómo puedo encontrar el distribuidor local de iQuus, Peeper o Haukeschmidt ?

Para encontrar a su distribuidor iQuus, Haukeschmidt o Peeper haga clic aquí.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre sillas de montar y accesorios iQuus, Peeper y sobre los guantes Haukeschmidt?

Si tiene alguna pregunta relacionada con sillas de montar y accesorios iQuus, Peeper o incluso los guantes que importamos de la marca Haukeschmidt.

Puede visitar nuestro catálogo web haciendo click aquí y podrá ver una descripción más detallada sobre el artículo que quiere adquirir en su tienda de hípica habitual  e incluso el PVP Recomendado de dicho artículo.

¿Como puedo ser distribuidor oficial iQuus?

Si quiere ser distribuidor/a oficial iQuus puede  hacer click aquí  y le llevará  a la sección para nuevos distribuidores que tenemos habilitada en nuestra página web.

Elija su opción, cumplimente los correspondientes formularios de contacto  y uno/a de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo.

¿Como se que puente tiene mi silla de montar iQuus?

Las sillas de montar iQuus Vetta y iQuus Contact Pro incorporan un sistema de puentes intercambiables para un mayor ajuste de la silla con él caballo.  Estas sillas de montar están equipadas con un puente NEGRO (30cm) de fábrica.

Si su puente se ha cambiado después de comprar los colores están relacionados con las siguientes medidas: Azul (28cm) Negro (30cm) Verde (32cm) Amarillo (34cm).

Por la compra de la silla de montar  iQuus Contact Pro se le incluirá sin coste alguno el sistema de puentes intercambiables con los cuatro puentes citados anteriormente , compatibles con la  silla de montar iQuus Contact Pro y la silla de montar iQuus Vetta